Recuperação de dados é um serviço técnico especializado — e, dependendo do tipo de defeito e do volume de arquivos, pode ter custo elevado. Antes de tomar qualquer atitude com o dispositivo, leia as informações abaixo. Ações simples como ligar o HD, tentar formatar ou rodar programas de recuperação por conta própria podem agravar a perda e inviabilizar a recuperação.
A Computer Help Informática atua desde 2004 com recuperação de dados em Rio de Janeiro e Baixada Fluminense. O técnico David vai até sua residência ou escritório para coletar o dispositivo — você não precisa se deslocar nem correr o risco de transportar um HD danificado.
⚠️ Não ligue, não formate e não instale programas de recuperação. Essas ações podem sobrescrever os dados e tornar a recuperação impossível. Em caso de dúvida, entre em contato antes de fazer qualquer coisa.
Agendamos a coleta na sua residência ou escritório. O técnico vai até você, elimina o risco de transporte de um dispositivo já danificado e cobra uma taxa de R$ 185,00 paga no ato da coleta. Esse valor cobre a logística e os testes iniciais de diagnóstico — e é abatido integralmente do total caso o orçamento seja aprovado.
O dispositivo segue para análise técnica em laboratório. Avaliamos o tipo de falha — lógica ou física — e o volume de dados recuperáveis. O diagnóstico é concluído em até 5 dias úteis, e você recebe o orçamento detalhado antes de qualquer intervenção.
Após o diagnóstico, enviamos o orçamento com o valor exato do serviço. Você decide se aprova ou não — sem pressão.
Com o orçamento aprovado, iniciamos a recuperação. O prazo médio de entrega dos arquivos é de pelo menos 15 dias, variando conforme o estado e o tipo de dano do dispositivo. Os dados são entregues em mídia externa ou via link seguro de download, conforme sua preferência.
💳 Formas de pagamento: Pix ou cartão de crédito/débito (parcelamento disponível com juros da operadora).
Os valores abaixo são médias de referência. O preço exato só é definido após o diagnóstico técnico, que leva em conta o tipo de falha, o modelo do dispositivo e o volume de dados a recuperar. Orçamento sem compromisso — você aprova antes de qualquer intervenção.
| Tipo de Dispositivo / Falha | Faixa de Preço | Observação |
|---|---|---|
| Pendrive / Cartão de Memória | R$ 400 – R$ 800 | Falhas lógicas e físicas leves |
| HD / SSD — Falha Lógica | R$ 1.500 – R$ 5.000 | Arquivo corrompido, partição perdida, formatação acidental |
| HD / SSD — Defeito Físico | A partir de R$ 2.500 | Cabeçote danificado, motor travado, queda ou impacto — pode chegar a R$ 15.000 |
⚠️ Lembre-se: a taxa de coleta e diagnóstico de R$ 185,00 é cobrada no ato da visita e abatida do total se o orçamento for aprovado. Caso não aprove, paga apenas esse valor — sem custo adicional.
Preencha os campos abaixo com as informações do seu dispositivo. Ao clicar em Enviar, seu cliente de e-mail será aberto com a mensagem já preenchida — é só confirmar o envio. Retornamos em até 1 dia útil para agendar a coleta.
Ao clicar em Enviar, seu aplicativo de e-mail abrirá com a mensagem já preenchida. Confirme o envio para que possamos receber sua solicitação. Respondemos em até 1 dia útil.
A taxa de coleta e diagnóstico é de R$ 185,00, paga no ato da visita técnica. Esse valor cobre o deslocamento até sua residência ou escritório e os testes iniciais em laboratório. Se você aprovar o orçamento final, os R$ 185,00 são abatidos do total. Se não aprovar, paga apenas essa taxa — sem nenhum custo adicional.
Não. O técnico vai até você — atendemos residências e escritórios no Rio de Janeiro e na Baixada Fluminense. Transportar um HD danificado aumenta o risco de agravamento do problema. A coleta no local é justamente para evitar isso.
O diagnóstico técnico é concluído em até 5 dias úteis após a coleta. Você recebe o orçamento detalhado com o valor exato do serviço antes de qualquer intervenção no dispositivo.
O prazo médio é de pelo menos 15 dias a partir da aprovação. O tempo varia conforme o tipo e a gravidade do dano — falhas físicas exigem procedimentos mais delicados e tendem a levar mais tempo do que falhas lógicas.
Trabalhamos com HDs internos e externos (notebooks e desktops), SSDs, pendrives e cartões de memória. Se tiver dúvida sobre o seu caso específico, preencha o formulário acima ou entre em contato direto pelo WhatsApp.
Aceitamos Pix e cartão de crédito ou débito. O parcelamento no cartão está disponível com os juros da operadora.
Recuperação de dados não tem garantia de resultado — nenhum laboratório sério pode prometer isso. O que garantimos é um diagnóstico honesto: antes de cobrar qualquer valor além da taxa de análise, você saberá exatamente o que é possível recuperar e por qual preço. Se não for viável, informamos sem custo adicional.
Desde 2004 a Computer Help Informática recupera dados de HDs, SSDs, pendrives e cartões de memória no Rio de Janeiro e Baixada Fluminense. O técnico David — formado em Análise de Sistemas, com pós-graduação em Segurança de Redes e certificações Microsoft, Linux e ITIL — coleta o dispositivo diretamente na sua residência ou escritório, sem que você precise se deslocar.
Preencha o formulário acima ou fale agora pelo WhatsApp. O diagnóstico sai em até 5 dias úteis e você decide se aprova o orçamento antes de qualquer intervenção.
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h30. Rio de Janeiro e Baixada Fluminense.
