Para diminuir os custos com solicitações avulsas de visita técnica, sua empresa pode contar com um contrato de manutenção de informática — com analistas qualificados e equipamentos de suporte sempre à disposição.
Nosso objetivo é oferecer serviços de suporte e manutenção em informática visando a estabilidade e a segurança dos computadores da sua empresa, do Rio de Janeiro à Baixada Fluminense.
Com o contrato, projetamos desde uma simples rede ponto a ponto até uma estrutura mais completa, com servidor dedicado e seguro para compartilhamento de dados, impressoras e conexão de internet.
Diferente de uma visita avulsa, o contrato de manutenção trabalha de forma contínua e proativa: em vez de esperar o computador travar para chamar um técnico, acompanhamos a estrutura da sua empresa e agimos antes que o problema pare a operação.
Entre os principais serviços disponíveis, destacamos: TS (Terminal Server), para acesso centralizado às aplicações da empresa; VPN (Virtual Private Network), para conexão segura de qualquer lugar; e FTP (File Transfer Protocol), para transferência de arquivos grandes entre equipes ou filiais.
Também incluímos rotinas de backup automatizado, configuradas para rodar sem depender de alguém lembrar de fazer manualmente — que é exatamente onde a maioria das empresas falha e só percebe o problema depois de perder algo importante. Se quiser entender como estruturar isso direito, veja nosso guia de plano de backup eficaz para casa ou escritório.
Todo esse suporte é feito com a estrutura do nosso laboratório próprio, garantindo qualidade tanto no atendimento remoto quanto nas visitas presenciais à sua empresa.
Cliente com contrato tem prioridade máxima conosco. Protegemos sua empresa contra vírus e tentativas de invasão, monitorando continuamente em vez de só reagir quando algo já deu errado.
Um ponto que muitas empresas negligenciam é o controle de acesso a arquivos: configuramos as permissões para que cada funcionário veja somente o que precisa para o próprio trabalho, impedindo que documentos estratégicos e confidenciais fiquem expostos a quem não deveria ter acesso. Compartilhar uma pasta sem esse cuidado é mais arriscado do que parece — mostramos os principais riscos no post sobre como compartilhar pastas com segurança.
Para pequenos escritórios que ainda não têm nenhuma política formal de segurança, preparamos também um guia para criar um plano de cibersegurança — o primeiro passo antes mesmo de fechar qualquer contrato.
Além do contrato de manutenção, atendemos conserto de notebooks e instalação de redes, cobrindo toda a estrutura de TI da sua empresa em um só lugar.
Atendemos empresas em todo o Rio de Janeiro e na Baixada Fluminense — confira os bairros e regiões que cobrimos na página técnico de informática no Rio de Janeiro.
Na maioria dos casos sim — o custo é até 50% menor, sem encargos trabalhistas, e você tem uma equipe especializada em vez de um único profissional.
Visitas periódicas, suporte remoto via VPN, backup automatizado, controle de acesso e permissões, além de atendimento prioritário para qualquer urgência.
Configuramos permissões por usuário, garantindo que cada funcionário acesse só o que precisa — protegendo documentos estratégicos e confidenciais da empresa.
Sim, adaptamos o contrato ao tamanho e à necessidade de cada empresa, no Rio de Janeiro e na Baixada Fluminense.
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